Rəqəmsal transformasiya şəraitində bank xidməti sisteminininkişaf meylləri

Xülasə

Rəqəmsallaşma prosesi bankların transformasiyasına, daxili biznes proseslərinin, bank məhsulları və xidmətlərinin inkişaf etdirilməsinə, bütövlükdə biznes modeli ilə bağlı müxtəlif növ innovasiyaların tətbiqinə ehtiyac yaradır. Bu çərçivədə rəqəmsallaşma, banklar distant xidmət kanallarının daha çox yayılmasını, bankların bazarda rəqabətli mövqe tutması üçün yeniliklər tətbiq 
etməsini stimullaşdırır. Nəticədə müasir banklar müştəri xidmətlərinə daha çevik yanaşmalar təklif etməyə, daha sürətli yeniliklər tətbiqinə, müştərilərin ehtiyaclarını daim nəzarətdə saxlamağa çalışır.